似合うを知っていても失敗する通信販売！

埼玉越谷でパーソナルカラー診断、メイクレッスン、顔タイプ診断、骨格診断、ショッピング同行でみなさんの魅力を開花するプロデュースをしております。
イメージコンサルタントの斉藤綾子です。

今日、通販で頼んだ楽しみにしていたブラウスが届きました。普段は試着してから購入している洋服ですが、デパートが休業しているので、今回は思い切って通販で買ってみることにしました。

パーソナルカラー　よし！、顔タイプ　よし！、スタイルアップ　よし！、好きとなりたい姿　よし！で穴の開くほど画像と洋服の紹介文も確認しました。
しかもいつも購入しているショップのもの、サイズも大丈夫！注文！

到着！ワクワクして箱を開けると、そこにはイメージと違うブラウスが。
「あれ？画像と違うかも・・・」残念ながら返品することにしました。いつもお客様には通販はオススメできません。返品覚悟で購入するしかありません！と言っていたのに。。

返品することに決めたので、次の方のために試着はしませんでした。

今回、私が返品した理由は２つ。素材が透け感のあるオーガンジーに似た柔らか過ぎる素材であったこと。もう少し厚みのあるハリのあるものを期待していました。
そして、白地にアルファベットの模様があるものだったのですが、白ではなく、灰色に近いダークなものであったので、顔の下に当てるとアラフィフの顔色が沈んでしまった。。

テイストはとても好きで、お客様をお迎えする際にも着られるものだっただけに残念。画像を見ての買い物は本当に難しい！人生で２度目の返品をすることになりました。

新型コロナウイルスが流行している最中、感染のリスクを恐れながら発送の準備、配達、そして、返品対応のための配達、処理などの皆さんのお手数を思うと申し訳ない気持ちでいっぱいです。。そして返送代金は1,050円かかりました。改めて勉強代。

通販で失敗する原因

画像を何度も何度も見てもわからないことがあります。似合うものがわかっても、通販で失敗する原因を挙げてみると。。

生地感
これはもう一番難しいかもしれません。今回の場合ポリエステル100％とありましたが、ハリとかとろみとか事前にはわかりませんでした。今じっくり画像を見返せば、確かに透け感があるかもという具合。以前にもパンツで失敗したことが。

色
商品撮影の際の照明や自身のパソコンによって、実物の色と見え方が違う場合も。以前も色で失敗したことが、基本の黄色だと思って買ったものがマスタード色！その際はバーゲンだったので、返品ができず。バーゲンは安いのですが、リスクがあり。

形
これも本当に難しい。丈、袖の長さ、襟元の開き具合、体と洋服のフィット感などなど、わからず。例えばパンツのフィット感、ゆるいのかピチピチなのか、ジャストなのか。。Mサイズでも２０代をターゲットとするブランドと４０代のそれとは寸法が違います。また、いつも買っているブランドのMサイズであっても、商品によって大きかったり小さかったり。ゆったりサイズが流行っている今、いつも９号か１１号の私ですが、７号の方がいいということもありました。